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Secret d'OBM - Créer un espace client sur Notion (+template)

17 Fév 2026 à 20:25

Créez un espace client sur Notion professionnel en 10 minutes grâce à ce template structuré. Gagnez en crédibilité, réduisez les mails et scalez votre activité.



Comment créer un espace client sur Notion (+ template structuré)




Créer un espace client sur Notion permet de centraliser les échanges, structurer les livrables et professionnaliser votre posture dès le premier jour. Grâce à une architecture simple et un template reproductible, vous pouvez mettre en place un environnement collaboratif clair en moins de 10 minutes. Résultat : moins de mails, moins de réunions inutiles et une expérience client premium.



 

Pourquoi créer un espace client sur Notion ?


Avant la technique, parlons stratégie.

Un espace client sur Notion n’est pas un simple outil.
C’est un levier de positionnement.

Il permet :

  • ✅ Centralisation des échanges (fini les mails dispersés)

  • ✅ Professionnalisation immédiate

  • ✅ Réduction du stress client

  • ✅ Fluidification des livrables

  • ✅ Vision claire des responsabilités

  • ✅ Moins de réunions inutiles


👉 Pour un assistant, un OBM ou un consultant, c’est un accélérateur d’élévation perçue.

Un espace structuré donne l’impression d’un cabinet organisé.
Sans embaucher. Sans outil complexe. Sans CRM lourd.



À saisir : 3 mois offerts Notion pro ici 



🏗️ Architecture idéale d’un espace client sur Notion


Un bon espace client repose sur une logique simple et lisible.

Espace Client │ ├── 👋 Bienvenue & mode d’emploi ├── 🎯 Objectifs & Roadmap ├── 📂 Livrables ├── 📝 Suivi des tâches ├── 📅 Planning & réunions ├── 💬 Zone d’échange └── 📎 Ressources & documents


Nous allons détailler chaque section.


1️⃣ La page d’accueil (la plus stratégique)


C’est la page la plus importante.


🎨 Structure recommandée


👋 Bienvenue [Nom du client]


Objectif de la mission


→ Une phrase claire, orientée résultats.

Comment utiliser cet espace ?

  • Consultez la roadmap

  • Suivez les tâches

  • Commentez les livrables

  • Posez vos questions dans la section dédiée


Responsabilités


🔵 Client
🟢 Prestataire


👉 Astuce expert :

Ajoutez une vidéo Loom intégrée en haut de page.
Cela réduit instantanément les incompréhensions.


2️⃣ Objectifs & Roadmap


Créer une base de données : “Roadmap”

Propriétés recommandées :


  • Nom

  • Statut (À faire / En cours / Terminé)

  • Priorité

  • Responsable

  • Deadline

  • Impact business


Vues conseillées :

  • 📅 Vue Timeline

  • 📋 Vue Kanban

  • 📊 Vue par priorité

Cela donne une vision macro stratégique.
Le client voit le plan. Il se sent en sécurité.


3️⃣ Suivi des tâches (Kanban collaboratif)


Créer une base : “Tâches”


Propriétés :

  • Assigné à

  • Statut

  • Deadline

  • Type (Client / Prestataire)

  • Blocage (Oui / Non)

Vues recommandées :

  • Kanban par statut

  • Vue filtrée “Mes tâches”

Résultat :

Plus de “Tu en es où ?”.



4️⃣ Livrables (gestion premium)


Créer une base : “Livrables”

Propriétés :

  • Version

  • Date

  • Statut validation

  • Commentaires

  • Lien Drive si nécessaire

👉 Astuce premium :

Utilisez un versionning clair :

  • Landing Page v1

  • Landing Page v2

  • Landing Page v3 (Validée)

Cela évite les confusions et protège votre temps.


5️⃣ Planning & réunions

Créer une base : “Réunions”

Propriétés :

  • Date

  • Type (Kickoff / Suivi / Clôture)

  • Compte rendu

  • Actions liées (relation vers Tâches)

⚠️ Important :

Reliez la base Réunions à la base Tâches.

Vous créez ainsi une continuité logique.



6️⃣ Zone d’échange structurée


Deux options :

Option simple


Page avec commentaires

Option professionnelle

Base “Questions / Décisions”

Propriétés :

  • Sujet

  • Décision prise

  • Date

  • Responsable

👉 Cela évite les décisions floues.
Et protège juridiquement vos échanges.

 

À lire : Notion - Outil préféré des PME pour la gestion de projets 


🔐 Comment partager l’espace client proprement ?


Dans Notion :

  1. Bouton “Partager”

  2. Inviter l’email du client

Droits possibles :

  • Commentaire (contrôle maximal)

  • Édition (mode collaboratif)

💡 Recommandation :

  • Édition limitée aux bases nécessaires

  • Aucun accès à votre workspace global



⚙️ Méthode professionnelle (fondamentale)


Ne créez jamais un espace client dans votre espace principal.

Structure recommandée :

📁 Clients ├── Client A ├── Client B └── Template Espace Client


Puis :

  • Dupliquer le template

  • Renommer

  • Personnaliser


Simple. Reproductible. Scalable.


🎁 TEMPLATE – ESPACE CLIENT NOTION


🏠 Page principale

  • 👋 Bienvenue

  • Objectif

  • Résultat attendu

  • Timeline globale


🎯 Roadmap

Propriétés :

  • Statut

  • Priorité

  • Deadline

  • Responsable

Vues :

  • Timeline

  • Kanban

  • Priorité


📝 Tâches


Propriétés :

  • Assigné à

  • Deadline

  • Type

  • Statut

Vues :

  • Kanban

  • Mes tâches


📂 Livrables

Propriétés :

  • Version

  • Statut validation

  • Date

  • Commentaires

📅 Réunions

Propriétés :

  • Date

  • Compte rendu

  • Actions liées

💬 Décisions & Questions

Propriétés :

  • Sujet

  • Décision

  • Responsable

  • Date


À télécharger : Les meilleurs modèles espaces et portails clients Notion (gratuits et payants) 




🧠 Niveau avancé : consultant premium


Pour aller plus loin :

  • ✅ Dashboard KPI

  • ✅ Indicateurs automatiques

  • ✅ CRM intégré

  • ✅ Facturation liée

  • ✅ Automatisation via Zapier

  • ✅ Boutons d’automatisation Notion

Vous passez d’un simple espace collaboratif…
à un système opérationnel complet.

 

 

Besoin d’un consultant Notion ?


Vous souhaitez structurer un espace client premium, automatiser vos process ou transformer Notion en véritable système d’exploitation pour votre entreprise ? ProductivityAI de Plateya vous donne accès à un réseau sélectionné de consultants et experts Notion freelance, capables de concevoir des architectures sur-mesure, performantes et scalables. De la mise en place d’un CRM intelligent à la création d’un dashboard stratégique connecté à vos outils, nos spécialistes vous accompagnent pour concrétiser vos projets Notion les plus ambitieux — avec méthode, vision business et exigence opérationnelle.

 

Besoin de vous former ou de former vos équipes sur Notion ?



Vous voulez exploiter tout le potentiel de Notion sans perdre des mois en tâtonnements ? Training Hub de Plateyapropose des formations Notion de haut niveau, pragmatiques et entièrement sur-mesure, conçues pour répondre aux enjeux concrets des TPE, PME et équipes opérationnelles. Structuration des process, gestion de projet, CRM, automatisations… chaque programme est orienté résultats. Bonne nouvelle : nos formations peuvent être financées jusqu’à 100 % via les dispositifs OPCO, CPF ou autres mécanismes de prise en charge. Vous montez en compétence rapidement, vos équipes deviennent autonomes, et votre organisation gagne en performance durable.




 

 

 

🎯 Erreurs à éviter

❌ Trop complexe
❌ Trop de bases
❌ Pas d’explication d’utilisation
❌ Pas de règles de fonctionnement
❌ Tout mettre en accès édition

 

La simplicité est stratégique.



💎 Positionnement stratégique

Un espace client Notion bien structuré :

  • Réduit de 30 à 50 % les allers-retours mails

  • Augmente la perception de professionnalisme

  • Donne une image de cabinet structuré

  • Permet de scaler plus facilement


Conclusion

Un espace client sur Notion n’est pas un outil technique.
C’est une arme de structuration.

En 10 minutes, vous pouvez transformer votre manière de collaborer.
En quelques semaines, vous transformez votre positionnement.

La vraie question n’est pas “Comment le créer ?”
Mais : Pourquoi ne l’avez-vous pas encore fait ?

 

 

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Damien GRANGIENS - Fondateur de Plateya

Fondateur de Plateya : outil collaboratif augmenté pour les office managers freelance et assistantes digitales

Fondateur de Plateya, je travaille depuis 5 ans avec des office managers et assistants indépendants sur la transformation digitale et les nouvelles pratiques et techniques agiles exigées dans le développement de leur activité.

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