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Nous répondons sur le
Préambule
1.La société DGOfficehub, SASU au capital de 1 000 €, domiciliée au 9 rue des colonnes 72002 Paris, fournit via son Site internet www.plateya.fr un service de mise en relation entre des experts en gestion administrative indépendants et des entreprises en recherche de prestataires qualifiés susceptibles de répondre à leurs besoins de services administratifs externalisés. Des services annexes en lien avec la prestation principale pourront être proposés aux Client(e)s.
2.Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles d’une part, la société DGOfficehub, ci-après dénommée l’Editeur, met à la disposition de ses Clients son site et les services disponibles sur le site et d’autre part, la manière par laquelle ils accèdent au site et utilisent ses services.
3.Les Clients qui utilisent le site de l’Editeur dans le cadre d’une inscription sont dénommés Utilisateurs dans les présentes CGU.
4.Toute connexion au site est subordonnée au respect des présentes conditions.
Pour l’Utilisateur, le simple accès au site de l’Editeur implique l’acceptation de l’ensemble des conditions décrites ci-après.
Article 1 - Définitions
Les termes mentionnés ci-dessous ont, dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation (« CGU ») la signification suivante :
« CGU » : désigne les présentes Conditions Générales d’Utilisation du Site.
« Editeur » désigne la société DGOfficehub et ses représentants légaux.
« Site » désigne le site www.plateya.fr
«Prestataire» désigne les prestataires de services assistants
indépendants et office managers indépendants
inscrits sur le Site.
« Clients» désignent les utilisateurs professionnels et particuliers en recherche de prestataires administratifs.
«Utilisateur» désigne toute personne physique âgée de plus de 18 ans et jouissant de ses pleines capacités juridiques, ou toute personne morale de droit privé ou public utilisant les Services du Site comme Client ou comme Prestataire.
« Annuaire» désigne le moteur de recherche intégré dans la plateforme du Site et permettant aux Utilisateurs de trouver un Prestataire, de consulter leur profil et de rentrer en contact avec le prestataire de leur choix.
« Avis » désigne le commentaire et l’avis par le Client concernant un Prestataire.
«Contenus» désignent l'ensemble des informations, coordonnées, textes, fiches produits, logos, marques, animations, dessins et modèles, photographies, vidéos, données, liens hypertextes, Avis et, de façon générale, tous les éléments et contenus publiés sur la Plateforme selon les modalités, la forme et les conditions stipulées au sein des CGU.
«Espace Utilisateur» : désigne l'interface hébergée sur le Site dans laquelle est regroupé l'ensemble de l'historique de l'utilisation du Site par l’Utilisateur, le contenu de son profil et ses données personnelles fournies pour son inscription et, le cas échéant, accessible grâce à ses Identifiants.
« Identifiants » : désigne l'adresse e-mail et le mot de passe nécessaires à l'accès à l'Espace Utilisateur sur la Plateforme.
« Partie(s) » : désigne ensemble ou séparément l'Utilisateur et/ou l’Editeur
« Prestation » : désigne la prestation de services proposée par un Prestataire.
« Profil » : désigne la page de présentation d’un Prestataire sur laquelle ce dernier peut, via son Espace Utilisateur, publier et gérer ses Contenus qui seront visibles pour tout Utilisateur.
« Réglementation sur les données personnelles » : désigne toute réglementation applicable au(x) traitement(s) des données personnelles visé(s) par les présentes CGU soit le règlement européen UE 2016/679 du 27 avril 2016 ainsi que les législations nationales des Etats membres relatives à la protection des données des personnes physiques actuellement en vigueur ou à venir comprenant notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'information, aux fichiers et aux libertés ou toute nouvelle loi ou réglementation qui les amenderait ou s'y substituerait, les décrets et arrêtés pris pour leur application, ainsi que toutes délibérations, avis et référentiels qui ont été adoptés ou seront le cas échéant adoptés par les autorités de protection des données compétentes.
« Services » : désigne l'ensemble des services proposés par le Site aux Utilisateurs.
Article 2 – Caractéristiques du site
Le site Internet www.plateya.fr est un service de la SASU DGOfficehub dont le siège social est domicilié 9 rue des colonnes 75002 Paris.
L’adresse URL du site est www.plateya.fr
L’e-mail de contact est damien@plateya.fr
Le numéro de téléphone est 07 67 47 38
20.
Un service support est également disponible pour tout
Utilisateur, via chat ou service de tickets disponible en pied de page
du Site.
Les conditions générales d'utilisation doivent être acceptées par tout Utilisateur, et son accès au site vaut acceptation de ces conditions.
Article 3 - Evolution et durée des CGU
Les présentes conditions générales d'utilisation sont conclues pour une durée indéterminée. Le contrat produit ses effets à l'égard de l'Utilisateur à compter du début de l’utilisation du service.
Le Site se réserve le droit de modifier les clauses de ces CGU à tout moment et sans justification.
Article 4 - Services proposés sur le site
4.1 Généralités sur les Services
4.1.1 Tout Utilisateur ayant accès à internet peut
accéder gratuitement et depuis n’importe où au
site www.plateya.fr. Les frais supportés par
l’Utilisateur pour y accéder (connexion internet,
matériel informatique, etc.) ne sont pas à la charge de
l’Éditeur.
4.1.2 Tout Utilisateur ayant accès à internet peut accéder gratuitement et depuis n’importe où au site www.plateya.fr. Les frais supportés par l’Utilisateur pour y accéder (connexion internet, matériel informatique, etc.) ne sont pas à la charge de l’Éditeur.
4.1.3 Le Site propose aux Utilisateurs un service principal de mise en relation entre Prestataires et Clients, et des services annexes payants exclus des présentes CGU. Les services payants font l'objet de Conditions Générales de Vente communiquées aux Utilisateurs lors de leur achat et sont soumis à leur acceptation préalable. Les Utilisateurs auront accès à ses services en fonction des modalités d’adhésion retenues par eux (type de services, option de règlement) et y accéderont en utilisant leur identifiant de connexion.
4.1.4 L’exécution des Prestations par un Prestataire, Utilisateur du site, est régie par ses propres conditions générales, qu'il pourra communiquer au Client souhaitant entrer en relation contractuelle avec lui en temps utile. Le contrat encadrant la réalisation des Prestations est donc conclu exclusivement et directement entre les Utilisateurs, le site intervenant comme simple intermédiaire. Par conséquent, l’Editeur du site, prestataire de la mise en relation ne garantit ni l'exécution ni la qualité du résultat des Prestations qui seront réalisées par les Assistants administratifs. L'ensemble des indications sur les tarifs des Prestations et leurs modalités d'exécution est établi par les Prestataires, sans intervention de l’Editeur.
En conséquence, l’Editeur attire l'attention des Utilisateurs sur le fait que tout litige survenant entre des Utilisateurs du Site devra être traité entre eux, le Prestataire restant seul responsable de l'exécution de la Prestation.
4.1.5 Enfin, les présentes CGU ne confèrent en aucun cas
aux Assistants administratifs la qualité de salarié,
mandataire, agent ou représentant de
l’éditeur.
4.2 Services payants
Plateya.fr propose une variété de services destinés à faciliter la mise en relation entre les Clients et les Prestataires, ainsi qu'à soutenir les Prestataires dans leur développement professionnel.
4.2.1 Services payants pour les Prestataires :
Création d'une carte profil : Chaque Prestataire a la possibilité de créer
une carte profil détaillée, mettant en avant ses
compétences, expériences et spécialités.
Cette carte est visible par les Clients potentiels.
Postulation aux missions : Les Prestataires peuvent parcourir les missions disponibles
sur le site et postuler à celles qui correspondent à
leur profil et à leurs compétences.
Services annexes : Plateya.fr offre également des services annexes pour soutenir le développement professionnel des Prestataires. Ces services incluent :
Coachings personnalisés pour améliorer leurs compétences et leur visibilité.
Formations pour approfondir leurs connaissances dans des domaines spécifiques.
Documents et ressources utiles disponibles en téléchargement sur le site.
4.2.2 Services payants pour les Clients :
Demandes de Devis : Les Clients peuvent parcourir les cartes profils des
Prestataires et initier des demandes de devis pour des missions ou
projets spécifiques.
Nombre crédits |
1 |
5 |
10 |
---|---|---|---|
Prix HT |
9.90 |
39.90 |
59.90 |
Achat de Crédits : Les Clients ont la possibilité d'acheter des
crédits, soit à l'unité soit sous forme de
packs. Ces crédits peuvent être utilisés pour
divers services sur la plateforme, notamment pour initier des
demandes de devis, favoriser la mise en avant d'un Prestataire,
ou accéder à d'autres fonctionnalités
premium.
Service de Règlement de la Prestation : Lorsqu'un Client choisit de procéder au règlement d'une prestation via Plateya.fr, une commission de 9% HT est appliquée. Cette commission est ajoutée au montant total du devis formulé par le Prestataire et est à la charge exclusive du Client.
4.3 Système de crédits pour les Clients : usages
4.3.1 Crédits gratuits
Dès son inscription sur Plateya.fr, chaque Client
reçoit 5 jetons gratuits par mois. Le client est libre de disposer de crédits additionnels
moyennant facturation au prix indiqué dans l’article
4.2.2.
4.3.2 Utilisation des crédits
4.3.2a) La demande de devis
Les jetons servent de crédits pour effectuer une demande de
devis. Lorsqu'une demande de devis est acceptée par le
Prestataire, cela entraîne :
La révélation des informations potentiellement cachées du profil du Prestataire.
La possibilité pour le Client de transmettre des pièces jointes, numéros, coordonnées et autres informations pertinentes, dans le but d'échanger sur le besoin de manière précise.
La formulation d'une proposition commerciale de la part du Prestataire. Cette proposition comprend un devis, des Conditions Générales de Vente (CGV), ainsi que tout autre document utile (comme des attestations d'assurances).
La proposition commerciale doit être acceptée par le Client via un procédé de signature électronique ou déclinée.
4.3.2b) La mise en avant d’un Prestataire
Les jetons peuvent également être utilisés pour
favoriser la mise en avant d'un Prestataire sur la plateforme,
permettant ainsi une meilleure visibilité de ce dernier
auprès des Clients potentiels.
4.3.3 Durée de vie des crédits
Les jetons offerts lors de l'inscription ont une durée de
vie de 30 jours à compter de leur attribution. Passé ce
délai, ils seront automatiquement retirés du compte du
Client s'ils n'ont pas été
utilisés.
Article 5 – Conditions et modalités d’accès à la plateforme
Outre le paiement du service, il est nécessaire de remplir
certaines conditions pour devenir Prestataire ou Client sur le
Site.
5.1 Conditions d’accès
5.1.1 Conditions d’accès pour les Prestataires :
Obligations de sélection : Tout Prestataire souhaitant s'inscrire sur Plateya.fr doit répondre au processus de sélection mis en place par la plateforme.
Pièces justificatives : Il est obligatoire pour le Prestataire de fournir des pièces justificatives attestant de sa domiciliation en France. De plus, le Prestataire doit également uploader ses Conditions Générales de Vente (CGV) sur la plateforme.
Justificatif de RC pro : Bien que cela soit optionnel, il est recommandé au Prestataire d'uploader un justificatif de Responsabilité Civile Professionnelle (RC pro) pour renforcer sa crédibilité auprès des Clients.
Adhésion aux chartes éthiques et déontologique accessibles sur le Site : Chaque Prestataire est invité à consulter attentivement les chartes éthique et déontologique accessibles sur le Site. L’adhésion totale et sans réserve à ces 2 chartes est une condition d’adhésion en tant que Prestataire sur le Site.
Adhésion totale et sans réserve aux présentes CGU et CGV.
5.1.2 Conditions d’accès pour les Clients :
Procédure de KYB : Les Clients qui effectuent des transactions nécessitant le séquestre de l'argent (notamment pour les prestations payées via la plateforme) seront soumis à une procédure de Know Your Business (KYB) menée par notre partenaire Mangopay. Cette procédure implique la fourniture de certains documents demandés par Mangopay pour garantir la sécurité et la conformité des transactions.
Adhésion à la charte éthique : Chaque Client est invité à lire attentivement la charte éthique et à y adhérer totalement et sans réserve.
Adhésion totale et sans réserve aux
présentes CGU et CGV.
5.2 Espace Utilisateur
5.2.1 Création et Gestion de l'Espace Utilisateur
Seules les personnes majeures et les entités juridiques peuvent créer un Espace Utilisateur.
L'inscription nécessite des informations valides : identité, coordonnées, SIRET, raison sociale, etc. L'usurpation d'identité ou la fourniture d'informations fausses entraînera la suppression de l'espace.
L'Utilisateur est responsable de la sécurité de ses identifiants. En cas de perte ou de vol, il doit immédiatement contacter l’Éditeur.
5.2.2 Désinscription et Suppression
L'Utilisateur peut demander la fermeture de son espace via le formulaire de contact.
L’Éditeur peut suspendre ou supprimer un espace en cas de non-respect des CGU.
Des frais peuvent s'appliquer lors de la fermeture anticipée de l'espace, selon les CGVs.
5.2.3 Contenus publiables
L'Utilisateur peut publier :
Commentaires, textes, photos, vidéos (hébergées sur Youtube) sur son profil aux endroits explicitement dédiés.
Informations professionnelles : expériences, formations, certifications, etc.
Certaines informations (SIRET, localisation, CGVs, assurance) seront vérifiées par l’Éditeur.
5.2.4 Responsabilités de l’Utilisateur
L'Utilisateur s'engage à publier des contenus respectueux et conformes à la loi.
Les contenus inappropriés ou non conformes peuvent être modérés ou refusés par l’Éditeur.
L'Utilisateur ne doit pas usurper l'identité d'autrui ou fournir de fausses informations.
5.2.5 Interruptions du Service
L’Éditeur peut interrompre ou suspendre le Site ou certains services, notamment pour maintenance, sans préavis.
Article 6 : Notations et Avis
6.1 Dépôt d’Avis
Tout Utilisateur ayant co-contracté avec un Prestataire via Plateya.fr a la possibilité de noter et de laisser un avis sur le Profil du Prestataire. Lorsqu'un avis est déposé, il est soumis :
Aux règles de respect et de bienséance du Site. L'Éditeur se réserve le droit de ne pas publier, de modifier ou de supprimer un avis qui serait contraire à ces règles ou au droit français.
À une éventuelle discussion avec le Prestataire. Si
un Prestataire conteste un avis, il peut demander une modification.
L'Utilisateur dispose alors de 72 heures pour effectuer cette
modification. Passé ce délai, l'avis et la note
seront définitivement inscrits dans l’outil.
6.2 Visibilité des Avis
Les avis sont consultables dans l'intranet des Prestataires. Cependant, pour des raisons éthiques, tout avis ayant une note globale inférieure à 3.9 sur 5 n'apparaîtra pas sur le Site.
6.3 Authenticité et Fiabilité des Avis
L'Éditeur s'engage à garantir l'authenticité des avis. Dans le cadre de ce processus, l'Éditeur peut vérifier aléatoirement et ponctuellement l'authenticité des avis en contactant les Utilisateurs par e-mail et/ou par téléphone.
6.4 Modification et Retrait d'un Avis
Tout Utilisateur ayant laissé un avis a la possibilité de le modifier ou de demander son retrait à tout moment via le formulaire de contact du site. Si un avis est signalé par le Prestataire concerné et que ce signalement est jugé bien-fondé par l'Éditeur, l'avis pourra être supprimé.
6.5 Soutien des Avis Positifs
Après chaque avis soumis, l'Utilisateur peut être invité à soutenir la visibilité du Prestataire en attribuant des crédits. Ces crédits augmentent le score de visibilité du Prestataire sur Plateya.fr, favorisant ainsi sa mise en avant.
Article 7 - Obligations des Parties
7.1 Obligations de l’Editeur
Il est expressément convenu entre les Parties que l’Editeur est soumis à une obligation générale de moyens et qu'il n'est tenu d'aucune obligation de résultat ou de moyen renforcé d'aucune sorte.
7.2 Obligations des Utilisateurs
7.2.1 Dans le cadre de l'utilisation du Site, chaque Utilisateur s'engage à ne pas porter atteinte à l'ordre public et à se conformer aux lois et règlements en vigueur, à respecter les droits des tiers et les dispositions des présentes CGU.
7.2.2 Chaque Utilisateur s'engage expressément à :
se comporter de façon loyale à l'égard de l’Editeur et des tiers
être honnête et sincère dans les informations fournies à l’Editeur et, le cas échéant aux tiers Utilisateurs
utiliser le Site conformément à son objet tel que décrit dans les présentes CGU
détenir les droits sur tout contenu posté sur le Site.
ne pas publier de photographies permettant d'identifier directement ou indirectement des personnes physiques sans leur accord exprès et préalable
ne pas détourner la finalité du Site pour commettre des crimes, délits ou contraventions réprimés par le Code pénal ou toute autre loi
respecter la vie privée des tiers et la confidentialité des échanges
respecter les droits de propriété intellectuelle de l’Editeur portant sur les éléments du Site et le cas échéant, les droits de propriété intellectuelle des autres Utilisateurs
ne pas chercher à porter atteinte au sens des articles 323-1 et suivants du Code pénal aux systèmes de traitements automatisés de données mis en œuvre sur la Plateforme
ne pas modifier les informations mises en ligne par l’Editeur ou par un autre Utilisateur
ne pas utiliser le Site pour envoyer massivement des messages non sollicités (publicitaires ou autres)
ne pas diffuser des données ayant pour effet de diminuer, de désorganiser, de ralentir ou d'interrompre le fonctionnement normal du Site.
7.2.3 Dans le respect des dispositions légales et réglementaires en vigueur et conformément à la loi du 29 juillet 1981 relative à la liberté de la presse, l'Utilisateur s'engage à ne pas diffuser de messages ou informations :
constitutifs de dénigrement fautif visant l’Editeur ou les autres Utilisateurs
contraires à l'ordre public et aux bonnes mœurs
à caractère injurieux, diffamatoire, raciste, xénophobe, révisionniste ou portant atteinte à l'honneur ou à la réputation d'autrui
incitant à la discrimination, à la haine d'une personne ou d'un groupe de personnes à raison de leur origine ou de leur appartenance ou de leur non-appartenance à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée
menaçant une personne ou un groupe de personnes
à caractère pédophile
incitant à commettre un délit, un crime ou un acte de terrorisme ou faisant l'apologie des crimes de guerre ou des crimes contre l'humanité
incitant au suicide
permettant à des tiers de se procurer directement ou indirectement des logiciels piratés, des numéros de série de logiciels, des logiciels permettant des actes de piratage et d'intrusion dans les systèmes informatiques et de télécommunications, des virus et autres bombes logiques et d'une manière générale tout outil logiciel ou autre permettant de porter atteinte aux droits d'autrui et à la sécurité des personnes et des biens
à caractère commercial illicite telles que racolage, prostitution, etc.).
7.2.4 Enfin, en cas de réception par l’Editeur de plaintes et/ou de réclamations et/ou de notifications directement adressées par des Utilisateurs ou toute autorité administrative et judiciaire suite à l'utilisation par un Utilisateur il est expressément convenu entre les Parties que ledit Utilisateur supportera l'intégralité du coût du traitement interne ou externe de ses plaintes et/ou réclamations et/ou notifications (en ce inclus honoraires de conseils, frais de justice, frais d'expertise, dommages et intérêts et dépens).
7.2.5 Il est convenu entre les Parties que tout manquement au présent article pourra entrainer la suspension temporaire ou définitive de l'Espace Utilisateur.
Article 8 - Responsabilités
8.1 Disponibilité du Service
L’Editeur fera de son mieux pour assurer la disponibilité
des Services du Site et les transmissions sans erreur. Toutefois,
du fait de la nature d’internet, ceci ne peut être garanti.
La responsabilité de l’Éditeur ne peut être
engagée en cas de défaillance, panne, difficulté ou
interruption de fonctionnement, empêchant l’accès au
site, à une de ses fonctionnalités ou
entraînant la perte de données de
l’Utilisateur.
8.2 Indisponibilités du Site
L'Utilisateur reconnaît et accepte que l’Editeur ne peut aucunement être responsable, et qu'il ne peut prétendre à aucune indemnité à quelque titre que ce soit :
en cas d'indisponibilité temporaire du Site en raison d'opérations de maintenance technique, d'amélioration, d'installation de nouvelles fonctionnalités, de réalisation d'un audit de bon fonctionnement, de dysfonctionnement ou de menace de dysfonctionnement, d’anomalie, et/ou d'actualisation des informations publiées
en cas d'indisponibilité temporaire du Site en raison de perturbations, coupures et/ou anomalies qui ne sont pas de son fait et qui affecteraient les transmissions par le réseau Internet et plus généralement par le réseau de communication, quelles qu'en soient l'importance et la durée
en cas de litige entre les Utilisateurs, et en particulier en cas de litige relatif aux Prestations fournies par un Prestataire
en cas d'attaques virales, intrusion illicite dans un système de traitement automatisé de données
en cas d'utilisation anormale ou d'une exploitation illicite du Site par un Utilisateur ou un tiers
relativement au contenu des sites internet tiers vers lesquels renvoient des liens hypertextes présents sur le Site
en cas de non-respect des présentes CGU imputable aux Utilisateurs
en cas de retard ou d'inexécution de ses obligations, lorsque la cause du retard ou de l'inexécution est liée à un cas de force majeure telle qu'elle est définie à l'Article 8 des présentes CGU
en cas de cause étrangère non imputable à l’Editeur
en cas d'agissement illicite d’un Utilisateur, ou d'inexécution contractuelle dont un Utilisateur se serait rendu coupable
concernant tout problème rencontré dans l'exécution de la Prestation réservée.
En particulier, l’Editeur ne saurait être tenu responsable des dommages de toute nature incluant notamment, mais non limitativement, tout gain manqué, perte de chance, perte d'exploitation, perte de programme, perte de données, toute détérioration ou virus qui pourraient affecter les équipements de l'Utilisateur, qui sont sous sa garde exclusive, ou tout autre bien, des problèmes techniques ou autres rendant l'accès aux Services difficile, aléatoire, voire impossible et ce, qu'elles qu'en soient la cause et l’origine.
8.3 Utilisation ou exploitation anormale du Site
En cas d'utilisation anormale ou d'exploitation illicite du
Site, l'Utilisateur est alors seul responsable des dommages
causés aux autres Utilisateurs ou aux tiers et des
conséquences des réclamations ou actions qui pourraient en
découler.
8.4 Contenus et informations présentes sur le site
Les contenus de nature rédactionnelle (informations, conseils, etc.) ne contiennent que de simples informations pratiques et ne constituent pas un conseil juridique et/ou technique ni un quelconque engagement de la part de l’Editeur. Les Utilisateurs doivent s'adresser à un expert pour obtenir un conseil qui soit spécifiquement adapté à leur situation. L’éditeur ne saurait donc être tenue responsable des conséquences directes ou indirectes de l'utilisation de ces informations.
8.5 Attaques informatiques sur le matériel de
connexion
Le matériel de connexion au Site utilisé est sous l'entière responsabilité de l'Utilisateur qui doit prendre toutes les mesures appropriées pour protéger le matériel et les données notamment contre les attaques virales informatiques de toute nature .
8.6 Renonciation de poursuites contre l’Editeur
L'Éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de
poursuites judiciaires à l'encontre de
l'Utilisateur :
- du fait de l'usage du Site ou de tout service accessible via Internet ;
- du fait du non-respect par l'Utilisateur des présentes CGU.
L'Éditeur n'est pas responsable des dommages causés à l'Utilisateur, à des tiers et/ou à l'équipement de l'Utilisateur du fait de sa connexion ou de son utilisation du site et l'Utilisateur renonce à toute action contre l'Éditeur de ce fait.
Si l'Éditeur venait à faire l'objet d'une procédure amiable ou judiciaire à raison de l’utilisation du site par l'Utilisateur, il pourra se retourner contre lui pour obtenir indemnisation de tous les préjudices, sommes, condamnations et frais qui pourraient découler de cette procédure.
Article 9 - Propriété intellectuelle
Chacune des Parties conservera la propriété des connaissances, savoir-faire, procédés, informations, données techniques, industrielles ou commerciales, fournitures, logiciels et autres créations qu'elle possédait avant la validation des présentes CGU.
9.1 Droits de Propriété Intellectuelle de l’Editeur
L'Utilisateur reconnaît que le Site et toutes ses composantes sont la propriété exclusive de l’Editeur ou ont fait l'objet d'une licence d'exploitation au bénéfice de l’Editeur.
Les marques, logos, slogans, graphismes, photographies, animations, vidéos, solutions logicielles et textes et tout autre contenu du Site, à l'exception des contenus publiés par les Utilisateurs, sont la propriété intellectuelle exclusive de l’Editeur et ne peuvent être reproduits, utilisés ou représentés sans autorisation expresse sous peine de poursuites judiciaires.
Toute représentation totale ou partielle du Site ou de ses composantes, par quels que procédés que ce soit, sans l'autorisation préalable et écrite de l’Editeur est interdite et constituera une contrefaçon sanctionnée par les articles L. 335-2 et suivants et les articles L. 713-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.
L'acceptation des présentes CGU vaut reconnaissance par les Utilisateurs des droits de propriété intellectuelle de l’Editeur et engagement à les respecter.
Par les présentes CGU, l’Editeur accorde à l'Utilisateur une licence non-exclusive, personnelle et non-transférable d'utilisation du Site, qui lui est automatiquement retirée en cas de cessation d'utilisation des Services pour quelle que raison que ce soit.
Ce dernier s'interdit par conséquent de céder, échanger, prêter, louer ou concéder à un tiers, même à titre gratuit, un quelconque droit d'utilisation conféré par les présentes CGU.
Par ailleurs, il est rappelé que toute utilisation non-conforme à la licence est susceptible de poursuites judiciaires.
9.2 Droits de Propriété Intellectuelle des Utilisateurs
9.2.1 Droits de Propriété intellectuelle du contenu
publié sur le Profil
Tout Utilisateur qui publie du contenu sur son Profil garde
l'entière propriété de tout ce qu'il
publie.
L'Utilisateur déclare détenir l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur le contenu publié sur son Espace utilisateur et que ledit Contenu ne porte en aucune façon atteinte aux droits des tiers, notamment qu'il ne constitue pas une contrefaçon ou un acte de concurrence déloyale ou parasitaire d'une œuvre préexistante et qu'il n'enfreint en aucune façon les droits de propriété intellectuelle des tiers.
En communiquant du contenu par le biais de la Plateforme, l'Utilisateur autorise expressément l’Editeur à utiliser, diffuser, héberger, stocker, reproduire, communiquer, publier, modifier, adapter, traduire et afficher tout ou partie du Contenu sur le Site, les réseaux sociaux, les blogs exploités par cette dernière et/ou sur tous autres supports (notamment support physique et numérique, dossier de presse, support commercial, matériel promotionnel et/ou publicitaire), par tous moyens, à des fins d'exploitation, d'amélioration, de promotion, de marketing, de publicité des Services et du Site. Cette autorisation est valable pour le monde entier et pour toute la durée d'utilisation de l'Espace Utilisateur.
L'Utilisateur reconnaît que toute utilisation de son contenu effectuée par l’Editeur préalablement à sa désinscription, la suppression ou la résiliation de son Espace Utilisateur ou Profil ne pourra pas être remise en cause.
9.2.2 Cas spécifique des articles invités sur le blog du
Site.
Tout Utilisateur ou tiers souhaitant publier un article sur le blog
pourra soumettre une proposition à l’Editeur via la
rubrique contact du Site. L’Utilisateur comprend alors
qu’une soumission d’article invité vaudra
automatiquement pour cession de droits d’auteurs, ceux-ci
étant immédiatement transférés
à l’Editeur dès la soumission validée, sans
limite de temps ni d’espace territorial .
Article 10 - Liens hypertextes
La mise en place par l'Utilisateur de tous liens hypertextes vers tout ou partie du site est strictement interdite, sauf autorisation préalable et écrite de l'Éditeur, sollicitée par courriel dans la rubrique contact du Site en mentionnant en objet : « autorisation pour lien Hypertexte ».
L'Éditeur est libre de refuser cette autorisation sans avoir à justifier de quelque manière que ce soit sa décision. Dans le cas où l'Éditeur accorderait son autorisation, celle-ci n'est dans tous les cas que temporaire et pourra être retirée à tout moment, sans obligation de justification à la charge de l'Éditeur.
Dans tous les cas, tout lien devra être retiré sur simple demande de l’Éditeur sous peine de poursuites.
Toute information accessible via un lien vers d'autres sites n'est pas sous le contrôle de l'Éditeur qui décline toute responsabilité quant à leur contenu.
Article 11 - Protection des données personnelles
Chacune des Parties garantit l'autre Partie du respect des obligations légales et réglementaires lui incombant en fonction de son rôle au titre de la Règlementation sur les données personnelles.
Dans le cadre de l'exploitation de la Plateforme, l’Editeur est susceptible de collecter des données à caractère personnel des Utilisateurs.
Les données personnelles collectées auprès de l’Utilisateur sont conservées, traitée protéger en France ou dans un état membre de l’union européenne. Ces données ne sont pas louées ou cédées. Les données personnelles qui sont transférées hors de l’Union Européenne le sont en conformité avec les dispositions du Règlement Général sur le Protection des Données (ci-après RGPD). Des informations plus précises sont indiquées dans le document intitulé Politique de Confidentialité du Site.
11.1 Données collectées
Les données à caractère personnel qui sont
collectées sur ce site sont les suivantes :
Ouverture de compte: lors de la création du compte de l'utilisateur, ses nom ; prénom ; adresse électronique ; n° de téléphone ; réseaux sociaux, âge, ville
Connexion : lors de la connexion de l'utilisateur au site, celui-ci enregistre, notamment, ses nom, prénom, données de connexion, d'utilisation, de localisation et ses données relatives au paiement ;
Profil : l'utilisation des prestations prévues sur le site permet de renseigner un profil, pouvant comprendre une adresse et un numéro de téléphone ;
Paiement : dans le cadre du paiement des produits et prestations proposés sur le site, celui-ci enregistre des données financières relatives au compte bancaire ou à la carte de crédit de l'utilisateur ;
Communication : lorsque le site est utilisé pour communiquer avec d'autres membres, les données concernant les communications de l'utilisateur font l'objet d'une conservation temporaire ;
Cookies : les cookies sont utilisés, dans le cadre de
l'utilisation du site. L'utilisateur a la
possibilité de désactiver les cookies à partir
des paramètres de son navigateur.
Des informations plus précises sont indiquées dans le document intitulé Politique de Confidentialité du Site.
11.2 Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services du site, leur amélioration et le maintien d'un environnement sécurisé. Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
Accès et utilisation du site par l'utilisateur ;
Gestion du fonctionnement et optimisation du site;
Organisation des conditions d'utilisation des Services de paiement ;
Vérification, identification et authentification des données transmises par l'utilisateur ;
Proposition à l'utilisateur de la possibilité de communiquer avec d'autres utilisateurs du site;
Mise en œuvre d'une assistance utilisateurs ;
Personnalisation des services en affichant des publicités en fonction de l'historique de navigation de l'utilisateur, selon ses préférences ;
Prévention et détection des fraudes, malwares (malicious softwares ou logiciels malveillants) et gestion des incidents de sécurité ;
Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs
Envoi d'informations commerciales et publicitaires, en fonction des préférences de l’utilisateur.
Des informations plus précises sont indiquées dans le document intitulé Politique de Confidentialité du Site.
11.3 Partage des données personnelles avec des tiers
Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces, dans les cas suivants :
- quand l'utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le site est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats ;
- lorsque l'utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site, des informations accessibles au public ;
- quand l'utilisateur autorise le site d'un tiers à accéder à ses données ;
- quand le site recourt aux services de prestataires pour fournir l'assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement. Ces prestataires disposent d'un accès limité aux données de l'utilisateur, dans le cadre de l'exécution de ces prestations, et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions de la réglementation applicable en matière protection des données à caractère personnel ;
- si la loi l'exige, le site peut effectuer la transmission de données pour donner suite aux réclamations présentées contre le site et se conformer aux procédures administratives et judiciaires ;
- si le site est impliqué dans une opération de fusion, acquisition, cession d'actifs ou procédure de redressement judiciaire, elle pourra être amenée à céder ou partager tout ou partie de ses actifs, y compris les données à caractère personnel. Dans ce cas, les utilisateurs seraient informés, avant que les données à caractère personnel ne soient transférées à une tierce partie.
Des informations plus précises sont indiquées dans le document intitulé Politique de Confidentialité du Site.
11.4 Sécurité et confidentialité
Le Site met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Toutefois, il est à signaler qu'internet n'est pas un environnement complètement sécurisé et le site ne peut pas garantir la sécurité de la transmission ou du stockage des informations sur internet. En cas de faille de sécurité ou tout autre risque lié à l’intrusion, l’Editeur ne pourra être tenu responsable pour le vol, la perte, la dégradation ou la destruction des données.
11.5 Mise en œuvre des droits des utilisateurs
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits ci-dessous mentionnés, qu'ils peuvent exercer en faisant leur demande à l'adresse suivante : damien@plateya.fr
Le droit d’accès : ils peuvent exercer leur droit d'accès, pour connaître les données personnelles les concernant. Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, le site peut demander une preuve de l'identité de l'utilisateur afin d'en vérifier l'exactitude.
Le droit de rectification : si les données à caractère personnel détenues par le site sont inexactes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.
Le droit de suppression des données : les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Le droit à la limitation du traitement : les utilisateurs peuvent de demander au site de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
Le droit de s’opposer au traitement des données : les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
Le droit à la portabilité : ils peuvent réclamer que le site leur remette les données personnelles qui lui sont fournies pour les transmettre à un nouveau site.
Des informations plus précises sont indiquées dans le document intitulé Politique de Confidentialité du Site.
11.6 Evolution de la présente clause
Le site se réserve le droit d'apporter toute modification à la présente clause relative à la protection des données à caractère personnel à tout moment. Si une modification est apportée à la présente clause de protection des données à caractère personnel, le Site s'engage à publier la nouvelle version sur son site. Le site informera également les utilisateurs de la modification par messagerie électronique, dans un délai minimum de 15 jours avant la date d'effet. Si l'utilisateur n'est pas d'accord avec les termes de la nouvelle rédaction de la clause de protection des données à caractère personnel, il a la possibilité de supprimer son compte aux conditions prévues dans les présentes CGU et CGVs.
Article 12 - Cookies
Le Site peut collecter automatiquement des informations standards.
Toutes les informations collectées indirectement ne seront
utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration
du trafic utilisant ce site, pour en développer la conception et
l'agencement et à d'autres fins administratives et de
planification et plus généralement pour améliorer
le service que nous vous offrons.
Des informations plus précises sont indiquées dans le
document intitulé Politique de Confidentialité du
Site.
Article 13 - Validité des CGU
Si l'une quelconque des stipulations des présentes CGU venait à être déclarée nulle au regard d'une disposition législative ou réglementaire en vigueur et/ou d'une décision de justice ayant autorité de la chose jugée, elle sera réputée non écrite mais n'affectera en rien la validité des autres clauses qui demeureront pleinement applicables.
Une telle modification ou décision n'autorise en aucun cas les Utilisateurs à méconnaitre les présentes CGU.
Article 14 – Modification des Services et des CGU
L’Editeur se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, tout ou partie des Services ainsi que les CGU.
En conséquence, l'Utilisateur reconnait et accepte qu'aucune indemnité de quelque nature que ce soit ne pourra lui être accordée ce titre.
Article 15 – Renonciation – Difficultés d’interprétation
Le fait que l'une des Parties n'ait pas exigé l'application d'une clause quelconque des présentes CGU, que ce soit de façon permanente ou temporaire, ne pourra en aucun cas être considéré comme une renonciation à ladite clause.
En cas de difficulté d'interprétation entre l'un quelconque des titres figurant en tête des clauses, et l'une quelconque de celles-ci, les titres seront déclarés inexistants.
Article 16 - Loi applicable et compétence juridictionnelle
Les présentes conditions générales d'utilisation sont soumises à l'application du droit français.
En cas de différend survenant entre l’Editeur et un Utilisateur au sujet de l'interprétation, de l'exécution ou de la résiliation des présentes, les Parties s'efforceront de le régler à l'amiable. Dans un tel cas de figure, l'Utilisateur devra contacter l’Editeur.
Si les parties n'arrivent pas à résoudre un litige à l'amiable, le litige sera soumis à la compétence du tribunal de commerce de Nanterre.