Interview de Fabienne Woolfolk, assistante exécutive du CEO de QIAGEN
17 Fév 2025 à 11:04
Découvrez l’expérience de Fabienne Woolfolk, assistante exécutive du CEO de QIAGEN. Un métier stratégique où anticipation, relationnel et gestion de l’innovation sont essentiels.
L'interview de Fabienne, assistante exécutive d'un CEO à la tête de QIAGEN
Assistante exécutive : Un poste stratégique dans un environnement en mutation
Le rôle d’une assistante exécutive va bien au-delà de la simple gestion administrative. Dans une entreprise comme QIAGEN, spécialisée dans les biotechnologies, il requiert une capacité d’anticipation, une organisation sans faille et une excellente compréhension des dynamiques internes et externes.
Comment gérer les priorités d’un CEO dans un environnement aussi exigeant ? Quelles compétences sont indispensables pour évoluer dans ce métier ? Fabienne Woolfolk, assistante exécutive du CEO de QIAGEN, nous partage son expérience et sa vision d’un métier qui ne cesse d’évoluer.
1. Un rôle central dans l’efficacité du CEO
Identifier et gérer les priorités stratégiques
L’assistante exécutive joue un rôle clé dans l’optimisation du temps et des décisions du dirigeant. Une gestion efficace implique une compréhension fine des priorités et une anticipation des besoins, qu’il s’agisse d’organisation, de communication ou de gestion de crise.
Un métier basé sur la confiance et la discrétion
La relation entre un CEO et son assistante repose sur une confiance mutuelle. Cette collaboration exige rigueur, confidentialité et une capacité à gérer des situations complexes avec diplomatie.
2. Travailler dans un environnement innovant : une nécessité d’adaptation
Un secteur en constante évolution
QIAGEN évolue dans un domaine où la rapidité d’exécution et l’adaptabilité sont essentielles. L’assistante exécutive doit être capable de s’ajuster en permanence aux changements stratégiques et technologiques.
L’importance de l’accessibilité et de l’écoute
Un bon management passe par une communication fluide et ouverte. Une assistante exécutive est non seulement le bras droit du CEO, mais aussi un point de contact pour l’ensemble de l’organisation.
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3. Les outils et compétences indispensables pour exceller
Les technologies et méthodes de travail
Les outils numériques et les plateformes de gestion sont incontournables. Cependant, la véritable valeur ajoutée d’une assistante exécutive réside dans sa capacité à anticiper et à s’adapter rapidement aux nouvelles exigences.
Se former pour se démarquer
Le développement continu des compétences est une nécessité. La gestion de projet, la communication et l’intelligence relationnelle sont des atouts majeurs pour évoluer dans ce métier.
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4. L’impact de l’IA sur le métier d’assistante exécutive
Une complémentarité, mais pas un remplacement
L’IA peut faciliter certaines tâches, mais elle ne remplacera jamais l’intelligence émotionnelle et la capacité d’anticipation humaine, qui sont au cœur du métier d’assistante exécutive.
L’importance du facteur humain
Les relations professionnelles nécessitent de la finesse, de la diplomatie et une compréhension des enjeux humains, des qualités que l’IA ne peut pas reproduire.
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Conclusion : Un métier d’anticipation et d’excellence
Le rôle d’une assistante exécutive comme Fabienne Woolfolk démontre à quel point cette fonction est stratégique dans une organisation. Plus qu’un simple support administratif, elle est un véritable partenaire du dirigeant, jouant un rôle clé dans la gestion et l’optimisation des décisions au plus haut niveau.
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Ressource : L'interview complète
Un rôle stratégique au service du CEO
Quels sont les plus grands défis que vous rencontrez au quotidien dans votre poste ?
"Le rôle d’une assistante est de permettre à son CEO d’être le plus performant et opérationnel possible. Savoir très vite identifier les personnes clés, en interne comme en externe, est primordial pour répondre aux attentes et aux imprévus. Cela implique de savoir quelles informations partager, avec qui, dans quel but, et sous quel délai."
Un bon assistant ne se limite pas à la gestion administrative. Il ou elle doit anticiper, résoudre les problèmes avec discrétion et faire preuve d’une aisance relationnelle naturelle.
Une organisation adaptée à un environnement dynamique
QIAGEN évolue dans un secteur très innovant. Comment adaptez-vous vos méthodes de travail à un tel environnement ?
"Les besoins d’un CEO nécessitent une souplesse de travail et d’esprit particulière. Les changements peuvent être constants et à tous les niveaux. La gestion des équipes, des clients et partenaires, des budgets, des voyages et des priorités demande une connaissance approfondie des dynamiques internes et externes."
Au-delà des compétences techniques, rester accessible et à l’écoute est essentiel. Une assistante exécutive est au service du CEO, mais aussi d’une organisation entière. Cette approche ouverte permet d’instaurer une relation de confiance et de respect mutuel.
Les outils indispensables pour une assistante exécutive performante
Quels sont les outils et compétences essentiels pour exceller dans votre rôle ?
"Au-delà des outils informatiques classiques, je pense que la diversification des compétences est aujourd’hui l’élément le plus important. L’assistante exécutive doit pouvoir répondre avec réactivité et confiance à toute situation. Les formations, séminaires et coachings sont des opportunités précieuses que je recommande fortement."
Parmi les compétences clés, la communication et la gestion de projet sont indispensables. Une assistante doit non seulement savoir organiser mais aussi anticiper et gérer des situations complexes avec agilité.
Le partenariat entre un CEO et son assistante exécutive
Selon vous, quels sont les éléments clés d’une collaboration durable et productive avec un CEO ?
"Il n’y a pas de secret : une relation de respect et de confiance mutuelle est essentielle. C’est pourquoi de nombreux CEO conservent leur assistante tout au long de leur carrière."
Le binôme CEO-assistante repose sur une compréhension mutuelle, une capacité à anticiper les attentes et une discrétion sans faille.
Les conseils pour réussir en tant qu’assistante exécutive
Quels conseils donneriez-vous aux personnes souhaitant évoluer dans un rôle d’assistance à haut niveau ?
"Ne jamais cesser d’apprendre. Mon parcours dans différents secteurs (banques privées, biotech, pharma, infrastructures) m’a permis d’acquérir des compétences transversales qui me distinguent aujourd’hui sur le marché de l’emploi."
La maîtrise des langues et la capacité à naviguer dans un environnement multiculturel sont des atouts essentiels. L’expérience à l’international est un véritable plus pour se démarquer dans ce métier.
L’impact de l’intelligence artificielle sur le métier d’assistante exécutive
Avec l’essor de l’IA, comment voyez-vous l’évolution du métier ?
"Nous utilisons déjà l’IA chez QIAGEN, mais ces technologies restent loin de pouvoir remplacer une assistante exécutive. Chaque CEO est unique dans sa façon de penser et de diriger. Le relationnel et l’intelligence émotionnelle sont des éléments clés que l’IA ne pourra jamais remplacer."
L’IA peut cependant être un soutien précieux pour des tâches répétitives, mais le rôle stratégique et humain d’une assistante exécutive demeure irremplaçable.
