Découvrez l'importance croissante du Happiness Manager en entreprise, un rôle dédié à l'amélioration du bien-être et de la qualité de vie au travail, essentiel pour renforcer la cohésion et la motivation des salariés.
Exemples concrets de missions du Happiness manager
Le rôle du Happiness Manager, également connu sous les noms de Chief Happiness Officer (CHO) ou Responsable de l'Expérience Employé, occupe une place de plus en plus importante au sein des entreprises. Son objectif principal est d'améliorer le bien-être des salariés et les conditions de travail. En cette période de crise sanitaire, où les liens entre collègues ont tendance à se distendre, le Happiness Manager joue un rôle essentiel pour maintenir la cohésion au sein du bureau. Voici quelques exemples de missions que ce professionnel peut entreprendre pour favoriser le bien-être des salariés.
Libérez des créneaux pour booster la créativité
La répétition de tâches jugées chronophages et ennuyeuses peut être démotivante pour les collaborateurs. Pour satisfaire votre équipe, il est essentiel de leur donner la possibilité de travailler sur leurs projets personnels. En libérant des créneaux pendant lesquels ils peuvent se consacrer à leurs propres projets, vous favorisez leur créativité et leur motivation. Par exemple, Gmail s'est développé au sein des bureaux de Google grâce à cette pratique. Une autre idée est d'inviter les employés à consacrer une journée de travail par mois à des activités extérieures à leurs tâches habituelles, comme c'est le cas chez LinkedIn. Un échange temporaire de poste entre collègues peut également apporter une dose de fraîcheur aux journées de travail et favoriser l'empathie entre les membres de l'équipe.
Organisez une pause-déjeuner pétanque
Pour renforcer la cohésion entre collègues, rien de tel que des activités sportives et ludiques. Organiser des midis pétanque ou mölkky, des sports connus de tous, permet à chacun de participer sans crainte de ne pas être assez performant. Chez MerciYanis, cette idée a été adoptée avec succès. Les activités sportives permettent de rigoler entre collègues, de renforcer les liens et d'entretenir un esprit de compétition sain. Elles révèlent également des qualités insoupçonnées chez certains collaborateurs. Pour motiver chacun à donner le meilleur de soi-même, l'idée d'imposer un gage aux perdants peut être envisagée. Par exemple, l'équipe qui arrive dernière a pour mission de régaler les gagnants au petit-déjeuner la fois suivante.
Instaurez un suivi de satisfaction
Veiller au bien-être des collaborateurs passe par la mise en place d'un climat propice à leur épanouissement. Il est essentiel de réduire les risques psychosociaux liés à l'absence de sens, à l'isolement ou à la surcharge de travail. Pour cela, il est indispensable de déployer des outils de suivi de satisfaction. Contrairement aux entretiens d'évaluation traditionnels qui ne permettent d'étudier le bien-être des employés qu'une fois par an, des outils de mesure de satisfaction efficaces existent aujourd'hui. Ils prennent la forme de questionnaires internes, de boîtes à idées ou même de boutons connectés. Plus les collaborateurs se sentiront libres d'exprimer leurs pensées sans craindre les conséquences, plus leurs réponses seront pertinentes. Il est donc primordial de créer un climat de confiance propice à l'expression des opinions.
Initiez vos collaborateurs aux joies de la pleine conscience
La gestion du stress est un enjeu fondamental pour le Happiness Manager, surtout en cette période prolongée de crise sanitaire. Des études ont montré que de nombreux salariés se sentent en situation de détresse psychologique en raison des protocoles sanitaires, des changements de rythme de travail et du manque de perspectives. Pour apaiser les tensions au sein de l'entreprise, il est recommandé d'organiser des séances de yoga, de méditation de pleine conscience ou même de se former à la Communication Non Violente. Ces pratiques permettent aux collaborateurs d'élargir leur champ de conscience, de prendre du recul sur les difficultés rencontrées et d'accepter sereinement leurs émotions. Elles favorisent également la construction de liens simples et sincères entre collègues.
Valorisez le rôle de chacun
Pour que les collaborateurs se sentent valorisés, il est essentiel qu'ils comprennent le sens de leur travail au sein du projet collectif de l'entreprise. Le Happiness Manager doit donc communiquer de manière claire sur le rôle de chacun et montrer comment leur travail contribue à l'accomplissement des objectifs de l'entreprise. Une communication honnête, respectueuse et ouverte entre collègues est indispensable pour favoriser cette compréhension mutuelle. En tant que responsable du bien-être au travail, il est également important d'anticiper les problèmes pouvant affecter les membres de l'entreprise. Observer attentivement les salariés, mesurer la satisfaction des salariés sur le lieu de travail, repérer d'éventuels patterns d'absence et aller vers eux aussi souvent que possible permet de créer un climat de confiance et d'empathie.
Conclusion sur les missions de l'happiness manager
En conclusion, le rôle du Happiness Manager est primordial pour favoriser le bien-être au travail. En libérant des créneaux pour la créativité, en organisant des activités sportives et ludiques, en instaurant un suivi de satisfaction, en initiant les collaborateurs à la pleine conscience et en valorisant le rôle de chacun, le Happiness Manager contribue à créer un environnement de travail positif et épanouissant. Ces exemples de missions illustrent l'importance de cette fonction pour maintenir la cohésion au sein de l'entreprise et favoriser la motivation des salariés. En investissant dans le bonheur de ses employés, une entreprise améliore sa productivité, sa performance et sa rétention des talents.
