Office manager : métier, compétences, salaire et évolutions en 2024

28 Sep 2024 à 07:34

Qu'est ce qu'un office manager ? Découvrez le métier d'office manager : compétences clés, salaire moyen, formations requises et évolutions de carrière en 2024. Un rôle indispensable pour les entreprises !

Office manager : un métier polyvalent et indispensable aux entreprises en 2025

En quoi l'office manager est-il un rôle essentiel pour les start-up, ETI et PME ?

Avec un revenu médian de 35 000 € par an (source : Glassdoor), ce métier de plus en plus recherché joue un rôle clé dans la gestion quotidienne des entreprises. Mais au-delà des chiffres, que recouvre exactement cette fonction ? Quelles compétences sont nécessaires, et quelles perspectives de carrière offre-t-elle ? À l’heure où les entreprises cherchent à optimiser leur organisation, l’office manager s’impose comme un acteur incontournable de leur performance.

Dans cet article, nous allons explorer en profondeur les différentes facettes de ce poste : missions, salaire, formation, mais aussi les perspectives d’évolution. Si vous envisagez une carrière dans ce domaine ou souhaitez mieux comprendre son rôle au sein de votre entreprise, vous êtes au bon endroit.

Développer son métier d'office manager en freelance par Damien Grangiens

Quelles sont les missions d’un office manager ?

L’office manager, souvent décrit comme un véritable « couteau suisse » des entreprises, est chargé de la gestion administrative, logistique et parfois même financière d'une organisation. Son rôle est crucial pour assurer la fluidité des opérations quotidiennes. Concrètement, ses missions peuvent inclure :

Gestion administrative : Organisation de l’agenda de l’équipe dirigeante, traitement du courrier, gestion des appels téléphoniques et préparation des documents administratifs.
Coordination des services internes : L’office manager veille à la communication fluide entre les différents départements (comptabilité, ressources humaines, direction).
Logistique : Il est responsable de l'approvisionnement en fournitures, de la gestion des locaux (entretien, sécurité) et peut parfois superviser la gestion de projets événementiels.
Support aux RH : Certaines entreprises confient à l’office manager des tâches liées au recrutement, à la gestion des contrats de travail ou à l’onboarding des nouveaux employés.
Politique Recyclage - déchets : Les office managers ont en charge de s'assurer du respect de la politique de recyclage des déchets entreprise avec les points de collecte et les relations avec les prestataires en charge de récupérer les déchets et actionner une politique de recyclage correcte.
Politique d'accueil des personnes en situation de handicap - Inclusion : L'office manager est en charge du respect des règles pour l'accueil des personnes en situation de handicap sur le lieu de travail.
Lien avec Facility manager pour un bureau parfaitement fonctionnnel : L'office manager fait le lien avec le facility manager en charge de gérer à ce que le bâtiment soit parfaitement fonctionnel et opérationnel pour les équipes en place.
Mise en place de formation de sensibilitation : L'office manager est également en charge de mettre en place des formations pour sensibiliser le salarié sur différents sujets : Risques bureau, posture, inclusion ...

Cette polyvalence requiert une capacité d’adaptation rapide et un sens aigu de l’organisation.

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Les qualités d’un bon office manager

Pour exceller dans ce rôle, certaines compétences sont indispensables :

Excellente communication écrite et orale.
Grande capacité d’organisation et de priorisation.
Connaissance des outils bureautiques et des logiciels de gestion.
Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive.

Avec l’évolution du télétravail et des nouveaux modes d’organisation, un office manager se doit aussi d’être flexible et d’accompagner les équipes dans ces transitions.

Quel salaire pour un office manager en 2024 ?

Le salaire d’un office manager varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment l'expérience, la taille de l'entreprise et sa localisation. En moyenne, le salaire annuel brut tourne autour de 35 000 €, mais peut atteindre 45 000 € voire bien plus dans certaines grandes entreprises parisiennes (source : Glassdoor, 2024).

Facteurs influençant le salaire :

Localisation géographique : Un office manager à Paris gagne généralement plus qu’en province, en raison du coût de la vie et de la demande.
Expérience : Un débutant peut espérer un salaire de départ autour de 28 000 €, tandis qu’un profil senior avec plus de 10 ans d’expérience peut dépasser les 45 000 €.
Taille de l’entreprise : Plus l’entreprise est grande, plus les responsabilités sont étendues, ce qui se reflète souvent dans la rémunération.

Évolutions salariales avec l’expérience

L’office manager bénéficie de bonnes perspectives d’évolution salariale. En effet, au-delà de la simple augmentation annuelle, ce poste permet souvent de passer à des fonctions de gestion plus élevées, comme responsable des services généraux ou gestionnaire administratif, avec des augmentations de salaire à la clé.

Quelles formations pour devenir office manager ?

Il n'existe pas de diplôme unique pour accéder au métier d'office manager, mais plusieurs parcours peuvent y mener. En général, une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la gestion, de l'administration ou des ressources humaines est un bon point de départ.

Formations adaptées :

BTS Gestion de la PME (Bac+2)
DUT Gestion des entreprises et des administrations (Bac+2)
Licence professionnelle en management ou gestion administrative (Bac+3)
Master en gestion, management ou ressources humaines (Bac+5)

Formations continues et certifications

De plus en plus d'office managers choisissent de se former tout au long de leur carrière via des certifications ou des modules de formation continue. Voici quelques exemples de formations spécialisées :

Certification Office Manager : Proposée par divers organismes de formation, cette certification permet de valider et d’approfondir ses compétences spécifiques à ce métier.
Formations en gestion de projet : Utiles pour les office managers impliqués dans la coordination d’événements ou de projets internes.

Ces formations sont également l’occasion d’acquérir de nouvelles compétences en matière de gestion du personnel ou de nouvelles technologies, comme les outils collaboratifs ou les logiciels de gestion d'entreprise (ERP).

À lire également : Devenir office manager en freelance : Formations et ressources

Quelles perspectives d’évolution pour un office manager ?

Le métier d’office manager offre des perspectives d'évolution intéressantes, tant en termes de responsabilités que de fonctions transverses. Après quelques années d'expérience, plusieurs chemins s'ouvrent aux professionnels de ce secteur.

Devenir responsable des services généraux

Un office manager expérimenté peut évoluer vers le poste de responsable des services généraux. Ce rôle inclut la gestion de l’ensemble des moyens généraux d’une entreprise : gestion des locaux, de la sécurité, des contrats avec les prestataires, etc. Il nécessite une grande capacité de gestion et de négociation.

Se spécialiser dans la gestion RH

Les office managers ayant des compétences en ressources humaines peuvent se spécialiser dans ce domaine, devenant ainsi responsables RH. Ce rôle inclut la gestion des carrières, des formations, ainsi que des relations sociales au sein de l’entreprise.

Piloter des projets stratégiques

Enfin, un office manager aguerri peut se voir confier la gestion de projets transverses, en lien direct avec la direction. Il s’agit d’un tremplin vers des postes de management plus stratégiques, tels que directeur administratif.

Exemples de projets stratétgiques pour l'entreprise qui pourraient être pilotés par l'office manager :

Politique RSE : Réduire de 25 % la consommation de papier en 12 mois grâce à des solutions numériques et à la sensibilisation des employés.
Programme de recyclage : Recycler au moins 80 % des déchets produits d'ici la fin de l'année avec un suivi régulier et des partenariats adaptés.
Optimisation des espaces de travail : Réduire de 30 % la surface de bureaux utilisée en aménageant des espaces de coworking et en facilitant le télétravail.

Digitalisation des processus : Automatiser 50 % des processus administratifs dans les 18 prochains mois pour gagner en efficacité et en productivité.

Effectuer le métier d'office manager en freelance ? Une nouvelle option convoitée

De plus en plus d'office managers choisissent le statut freelance, une tendance qui séduit autant les entreprises que les professionnels eux-mêmes.

Travailler en tant qu’indépendant permet de gérer plusieurs clients à la fois, d'offrir des services flexibles et adaptés aux besoins ponctuels ou récurrents des entreprises, notamment les TPE et PME. Cette option est d’autant plus convoitée à l’ère du télétravail, où les missions administratives peuvent être réalisées à distance. Le freelance bénéficie également d’une grande autonomie dans la gestion de son temps et peut fixer ses propres tarifs en fonction des projets, augmentant ainsi son potentiel de revenus.

Pour les entreprises, c'est une solution économique et agile, permettant de réduire les coûts fixes liés à l'emploi d'un office manager à temps plein tout en bénéficiant d’un accompagnement de qualité.

Conclusion

Le métier d’office manager est une profession polyvalente, qui continue d’évoluer pour répondre aux nouvelles exigences du monde professionnel. Avec un salaire attractif et des possibilités d’évolution variées, ce poste constitue une véritable opportunité pour ceux qui recherchent une carrière à la fois dynamique et valorisante. Si vous êtes organisé, proactif et aimez les environnements changeants, le rôle d’office manager pourrait bien être fait pour vous.

Prêt à franchir le pas ? N’hésitez pas à vous renseigner sur les formations et les opportunités de carrière dans ce domaine en pleine expansion !