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Mon parcours d'assistante commerciale freelance : témoignage

10 Mar 2024 à 16:16

Je vous livre ici les clés de mon parcours d'assistante commerciale et mes meilleurs conseils pour réussir comme assistante commerciale freelance


Je suis assistante commerciale freelance et je vous partage mes meilleurs conseils professionnels




Être assistante commerciale : qu'est-ce que ça signifie ?


En tant qu'assistante commerciale, j'ai eu l'opportunité de travailler dans le domaine de la vente pendant de nombreuses années. Ce rôle essentiel m'a permis de découvrir les défis et les avantages qui accompagnent cette profession. Dans cet article, je vais partager avec vous mon parcours et vous donner un aperçu des responsabilités, des qualifications nécessaires et des opportunités de carrière pour les assistants commerciaux. Que vous soyez déjà dans ce domaine ou que vous envisagiez de vous y lancer, je suis convaincue que mon expérience vous sera utile.

Mes responsabilités et missions d'assistante commerciale 

En tant qu'assistante commerciale, j'ai été responsable de nombreuses tâches essentielles au bon fonctionnement d'une entreprise. Tout d'abord, j'étais chargée d'accueillir les clients et de les aider dans leurs achats. Cela impliquait de répondre à leurs questions, de les conseiller sur les produits et de les orienter vers les différents services de l'entreprise. J'étais également responsable de la gestion des stocks, de la passation des commandes et de la tenue des inventaires. En outre, j'ai joué un rôle clé dans le suivi des ventes et la réalisation des objectifs fixés par l'entreprise.

 

Les compétences développées dans ma carrière pour ce job

 

Pour réussir en tant qu'assistante commerciale, il est essentiel de posséder certaines compétences et qualifications. Tout d'abord, une excellente communication et un sens du service à la clientèle sont indispensables. Il est important d'être à l'écoute des besoins des clients et de pouvoir les conseiller de manière efficace. De plus, une connaissance approfondie des produits ou services de l'entreprise est essentielle pour pouvoir répondre aux questions des clients. Une bonne gestion du temps, la capacité de travailler sous pression et de résoudre les problèmes rapidement sont également des compétences essentielles dans ce domaine.

 

Mes défis quotidiens en tant qu'assistante commerciale freelance

 

Travailler en tant qu'assistante commerciale peut être un défi quotidien. Parmi les défis auxquels j'ai été confrontée, il y a souvent eu des situations stressantes où j'ai dû faire face à des clients mécontents ou à des problèmes de stock. Il peut également être difficile de gérer son temps de manière efficace, notamment lorsqu'il y a beaucoup de clients à servir en même temps. En outre, il peut être difficile de maintenir sa motivation lorsque les ventes sont lentes ou que les objectifs ne sont pas atteints. Cependant, avec une bonne organisation et des compétences en résolution de problèmes, ces défis peuvent être surmontés.

Les avantages et inconvénients du métier de mon point de vue

Travailler en tant qu'assistante commerciale présente à la fois des avantages et des inconvénients. Parmi les avantages, il y a la possibilité de travailler en équipe et de développer des compétences en communication et en service à la clientèle. De plus, travailler dans le domaine de la vente peut être très gratifiant, notamment lorsque l'on aide les clients à trouver les produits dont ils ont besoin. Cependant, il y a aussi des inconvénients à prendre en compte. Parfois, le travail peut être stressant, surtout lorsqu'il y a une pression pour atteindre des objectifs de vente. De plus, les horaires de travail peuvent être irréguliers, avec des journées plus longues lors des périodes de pointe.

Vous voulez devenir assistant.e commercial.e ? Mes conseils 

Pour devenir un(e) assistant(e) commercial(e) efficace, il est important de développer certaines compétences clés. Tout d'abord, il est essentiel d'être passionné(e) par le domaine de la vente et de faire preuve d'un véritable intérêt pour les produits ou services que vous vendez. Ensuite, il est important de se former et de se tenir informé(e) des dernières tendances du marché. Cela peut être fait en participant à des formations professionnelles ou en suivant des cours en ligne. Enfin, il est important de rester motivé(e) et de toujours chercher des opportunités d'apprentissage et de croissance.

Les opportunités de carrière qui existent sur le métier 

Le domaine de la vente offre de nombreuses opportunités de carrière pour les assistantes commerciales. Certaines personnes choisissent de se spécialiser dans un secteur spécifique, comme la mode, l'électronique ou les produits de luxe. D'autres choisissent de gravir les échelons au sein de l'entreprise et d'occuper des postes de gestion ou de direction. De plus, certaines personnes choisissent de se lancer dans l'entrepreneuriat et de créer leur propre entreprise. Quelle que soit la voie choisie, il y a de nombreuses possibilités de croissance et de développement professionnel dans ce domaine.

Mes conseils précieux pour exceller comme assistante commerciale 

Pour exceller en tant qu'assistante commerciale, il est important de mettre en pratique certaines astuces. Tout d'abord, il est essentiel d'être attentif(ve) aux besoins des clients et de faire preuve d'empathie. Ensuite, il est important de développer de bonnes compétences en résolution de problèmes et de toujours chercher des solutions pour satisfaire les clients. De plus, il est important d'être organisé(e) et de gérer son temps de manière efficace. Enfin, il est essentiel de maintenir une attitude positive même dans les moments difficiles, car cela aura un impact positif sur les clients et les collègues.

Où trouver des ressources pour développer ses connaissances et compétences dans ce métier ?

Pour se développer professionnellement en tant qu'assistante commerciale, il existe de nombreuses ressources et cours disponibles. Certains cours en ligne offrent des formations spécifiques sur la vente et le service à la clientèle. De plus, il existe des livres et des articles qui peuvent fournir des conseils précieux sur la façon de réussir dans ce domaine. Enfin, il est important de profiter des opportunités de formation offertes par l'entreprise pour se tenir à jour sur les dernières tendances et techniques de vente.


Conclusion : Que vous dire de ces douze années d'assistante commerciale freelance ?

En conclusion, travailler en tant qu'assistante commerciale dans la vente peut être à la fois gratifiant et stimulant. Ce rôle offre de nombreuses opportunités de développement professionnel et de croissance personnelle. En développant les compétences nécessaires, en surmontant les défis quotidiens et en restant motivé(e), il est possible de réussir dans ce domaine.

Que vous soyez déjà un(e) assistant(e) commercial(e) expérimenté(e) ou que vous envisagiez de vous lancer dans cette carrière, je vous encourage à poursuivre vos objectifs et à saisir les opportunités qui se présentent à vous. Le rôle d'assistante commerciale dans la vente est un choix gratifiant qui peut vous mener à une carrière réussie.

Si vous envisagez une carrière en tant qu'assistante commerciale, je vous encourage à rechercher des opportunités de formation et de développement professionnel dans votre domaine. N'oubliez pas de rester curieux(se) et de toujours chercher des moyens de vous améliorer. Avec les bonnes compétences et qualifications, vous pouvez atteindre vos objectifs et réussir en tant qu'assistant(e) commercial(e) dans la vente.

 

 

 

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Damien GRANGIENS - Fondateur de Plateya

Fondateur de Plateya : outil collaboratif augmenté pour les office managers freelance et assistantes digitales

Fondateur de Plateya, je travaille depuis 5 ans avec des office managers et assistants indépendants sur la transformation digitale et les nouvelles pratiques et techniques agiles exigées dans le développement de leur activité.

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