Création site internet

Devis site internet professionnel : les 10 mentions indispensables

30 Aoû 2026 à 09:18

Les 10 mentions à exiger sur un devis de création de site internet : gabarits, jours et TJM, propriété du code, contenus, SEO et GEO. Exemple analysé.

Devis pour créer un site internet professionnel : les choses à indiquer absolument

Rédigé par les équipes Ghostwriter SEO GEO, supervisé par Damien GRANGIENS, expert GEO (voir classements des meilleurs experts GEO en France). 


Un devis incomplet est un risque financier. Mal encadré, c'est un risque juridique. Sans SEO ni GEO, c'est un risque commercial : le site existe, personne ne le trouve, ni sur Google, ni dans les réponses de ChatGPT, Gemini, Perplexity ou Copilot.

Le cadre juridique en quatre points

▪  Signé « bon pour accord », le devis vaut contrat (article 1113 du Code civil). Ce qui n'y figure pas devient discutable, ce qui y figure devient dû.

▪  La durée de validité doit être écrite. L'usage du web est de 30 jours.

▪  Les délais de paiement B2B sont plafonnés (article L441-10 du Code de commerce) : 30 jours par défaut, 60 jours date de facture ou 45 jours fin de mois au maximum. Une clause à 90 jours est nulle même signée.

▪  L'accessibilité s'impose depuis le 28 juin 2025 aux entreprises de plus de 10 salariés et 2 M€ de chiffre d'affaires servant des particuliers dans six secteurs (e-commerce, banque, transport, télécoms, livre numérique, médias), via l'European Accessibility Act et le RGAA 4.1.2. Jusqu'à 50 000 € de sanction par service.

Marqueur 1. Identité des parties, date et durée de validité

Pourquoi l'indiquer

Sans SIREN ni date, le document n'est rattachable à aucune entité juridique. Le litige type : un devis signé avec une marque commerciale qui n'est pas la société qui encaisse.

Comment l'indiquer sur le devis

Raison sociale, SIREN, adresse, TVA intracommunautaire, nom et qualité du signataire, pour les deux parties. Numéro de devis unique, date, mention « valable 30 jours », conditions générales annexées.

Les points d'attention

▪  La société qui signe doit être celle qui facture : vérifiez sur l'annuaire des entreprises.

Marqueur 2. Le périmètre en gabarits, pas en pages

Pourquoi l'indiquer

« Vitrine 9 pages » ne veut rien dire économiquement. Neuf pages sur trois modèles graphiques coûtent trois fois moins cher que neuf pages sur neuf modèles. Le gabarit est l'unité de production réelle.

Comment l'indiquer sur le devis

Listez les gabarits nommés : accueil, service, liste, article, contact, mentions légales, avec pour chacun le nombre de sections et de pages concernées. Ajoutez une ligne « page supplémentaire sur gabarit existant » et son prix unitaire.

Les points d'attention

▪  Demandez combien de gabarits, pas combien de pages. C'est la question qui change le prix.

Marqueur 3. Les jours multipliés par un taux journalier, profil par profil

Pourquoi l'indiquer

Un prix global est incomparable. Les repères existent : le baromètre Malt 2026 situe le webdesigner à 423 € de moyenne et l'UX designer à 506 €. Le baromètre tjmetre.fr, relevé le 25 août 2026 sur 25 517 observations, donne une médiane développeur à 525 € et designer à 460 €. Le devis devient auditable en dix minutes.

Comment l'indiquer sur le devis

Une ligne par poste avec profil, jours, taux journalier et total : cadrage, design, intégration, développement spécifique, recette, gestion de projet. Plus le pourcentage de coordination.

Les points d'attention

▪  Sur une vitrine à 8 000 € HT, la production pèse environ 13 jours et 6 425 € (80 %), la coordination 1 575 € (20 %). Au-delà de 30 %, vous payez surtout une structure.

Marqueur 4. Qui exécute réellement la mission

Pourquoi l'indiquer

Le commercial qui vend n'est presque jamais celui qui produit. La production part souvent en sous-traitance à l'insu du client, ce qui allonge les délais et dilue la responsabilité.

Comment l'indiquer sur le devis

Nom, rôle et jours affectés par intervenant. Chef de projet identifié. Sous-traitance soumise à accord écrit, remplacement à séniorité équivalente sous délai chiffré.

Les points d'attention

▪  Posez la question avant de signer : qui exécute, et puis-je lui parler ?

▪  Un collectif piloté de freelances seniors, modèle opéré par Plateya, met les noms au devis. Une agence classique le fait rarement.

Marqueur 5. Les contenus : qui rédige, quel volume

Pourquoi l'indiquer

C'est le coût que personne ne chiffre et la première cause de retard des projets web. Neuf pages représentent environ 4 500 mots, soit 3,5 jours pour un dirigeant qui écrit lui-même, environ 1 400 € de temps non facturable.

Comment l'indiquer sur le devis

Rédaction incluse ou fournie par le client, nombre de pages, volume cible en mots, cycles de relecture, délai de fourniture. Même traitement pour les visuels, plus la cession des droits sur textes et photos.

Les points d'attention

▪  « Textes fournis par le client » est la formule qui fait dériver les plannings. Si vous la signez, bloquez les journées de rédaction dès la signature.

▪  Un contenu générique ne sera cité ni par Google ni par les moteurs de réponse : ce n'est pas le volume qui rend citable, c'est la spécificité.

Marqueur 6. Les allers-retours inclus et le prix du dépassement

Pourquoi l'indiquer

Poste de dérive numéro un. Sans plafond, chaque nouvelle idée devient gratuite pour vous et une perte sèche pour le prestataire, jusqu'au jour où la relation se tend.

Comment l'indiquer sur le devis

Nombre de cycles par phase, par exemple deux sur la maquette et un sur l'intégration. Retours consolidés, un seul émetteur côté client. Prix de l'aller-retour supplémentaire, et délai au-delà duquel la phase est réputée validée.

Les points d'attention

▪  Distinguez par écrit la correction, gratuite, et l'évolution, facturée.

Marqueur 7. La propriété du code, des comptes et des accès

Pourquoi l'indiquer

C'est la différence entre un actif que vous possédez et un flux que vous louez. Beaucoup de sites tournent sur des briques propriétaires que le client ne peut ni emporter ni modifier.

Comment l'indiquer sur le devis

Cession des droits patrimoniaux sur les développements spécifiques, effective au paiement du solde. Comptes ouverts au nom du client : domaine, hébergement, CMS, Analytics, Search Console. Remise des accès administrateur sous délai chiffré.

Les points d'attention

▪  Le nom de domaine doit être déposé au nom de votre société, jamais à celui de l'agence. Vérifiez le champ propriétaire sur le whois.

▪  Demandez explicitement : que reste-t-il si j'arrête dans six mois ? La réponse sépare les prestataires en deux catégories.

Marqueur 8. Hébergement, maintenance et réversibilité

Pourquoi l'indiquer

Un site n'est pas un livrable, c'est un service qui tourne. Hébergement et maintenance vont de 35 à 500 € par mois. L'écart se joue sur les mises à jour, les sauvegardes et le temps de reprise, pas sur le serveur.

Comment l'indiquer sur le devis

Périmètre exact du forfait mensuel, sauvegardes et rétention, délai d'intervention en cas d'incident bloquant, heures d'évolutions incluses. Engagement, préavis, et réversibilité : export de la base, archive du code, transfert des comptes, sous X jours et à quel coût.

Les points d'attention

▪  Une maintenance à 35 € par mois ne couvre presque jamais la sécurité applicative. Comparez les périmètres, pas les prix.

▪  Le coût de sortie doit être chiffré dans le devis d'entrée. C'est le meilleur test de confiance qui existe.

Marqueur 9. Le SEO et le GEO, avec des livrables opposables

Pourquoi l'indiquer

En dessous de 2 000 € HT, l'optimisation annoncée est rarement réelle. Les fourchettes relevées en août 2026 vont de 3 000 à 8 000 € HT pour une vitrine avec SEO intégré, jusqu'à 15 000 € en agence parisienne haut de gamme. Il faut y ajouter le GEO : passages citables, données propriétaires, accès des robots IA, graphe d'entité.

Comment l'indiquer sur le devis

Livrables nommés et datables : étude sémantique avec nombre de requêtes cibles, plan de balisage par page, données structurées Schema.org, maillage interne, robots.txt autorisant les robots des assistants, rendu serveur des contenus critiques, pages entité, jeu de prompts de suivi GEO daté.

Les points d'attention

▪  Aucun prestataire sérieux ne garantit une position ni une citation : ce qui s'engage est un livrable et une méthode de mesure.

▪  Un site en rendu JavaScript intégral peut être invisible pour une partie des robots IA. Faites écrire le mode de rendu dans le devis.

Marqueur 10. Recette, critères d'acceptation et planning

Pourquoi l'indiquer

Sans critères écrits, la livraison devient une négociation sans arbitre. La recette transforme une opinion en test.

Comment l'indiquer sur le devis

Cahier de recette annexé : navigateurs, résolutions, formulaires, Core Web Vitals cibles, critères RGAA si vous êtes concerné, redirections des anciennes URL en cas de refonte. Planning à jalons datés. Paiement échelonné : 30 % à la commande, 40 % à la validation du design, 30 % à la recette.

Les points d'attention

▪  Un planning sans jalon daté n'est pas un planning, c'est une intention.

Trois devis pour le même site vitrine

Trois offres pour un même projet, une vitrine de neuf pages sur cinq gabarits.

Lecture : l'offre A n'est pas moins chère, elle est moins large. Une fois réintégrés la rédaction, les allers-retours et l'absence de propriété du code, l'écart réel avec l'offre B tombe sous 2 000 €, pour un actif que vous ne possédez pas.

Exemple de devis pour un site vitrine, analysé point par point

Devis fictif, calé sur les taux journaliers 2026. Neuf pages, cinq gabarits, PME de 20 salariés, 8 000 € HT.

Verdict. Ce devis n'est pas malhonnête, il est incomplet, ce qui revient au même six mois plus tard. Trois lignes manquantes portent le risque : contenus, référencement, sortie. Réintégrées, elles amènent le budget réel autour de 12 000 à 13 000 € HT. C'est cette version qu'il faut comparer.